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收不到登录链接邮件

Dead Point 没有密码:你输入邮箱,就会收到一封带登录链接的邮件。如果邮件没有送达,或链接无法使用,请按下面的步骤操作。

登录如何工作

登录如何工作 章节

带链接的邮件通常在 10 到 30 秒内送达。出于安全考虑,只有最新请求的链接 有效,而且只能使用一次:新的请求会让之前所有的链接失效。请在请求登录的同一个浏览器中打开链接。登录和应用本身都在 app.deadpoint.app 上运行,邮件中的链接也指向那里。

Dead Point 登录界面:邮箱字段和获取登录链接按钮
  1. 等待 1 到 2 分钟:邮件有时会延迟
  2. 检查垃圾邮件、推广邮件和社交邮件文件夹
  3. 确认输入的邮箱与注册时使用的相同
  4. 用 重新发送登录链接 再次请求链接
邮件发送后的界面:登录链接已发送,以及重新发送按钮

链接提示「链接已过期或无效」

链接提示「链接已过期或无效」 章节

这是最常见的错误。它有三种原因,解决办法只有一个:请求一个新链接。

  • 链接不是最新的:你请求了多次登录,只有最新的一个有效
  • 链接已经使用过:它只能使用一次,无法再次打开
  • 链接已过期:它的有效期有限

回到登录界面,点击 重新发送登录链接,然后打开最后收到的那封邮件。

邮件完全没有送达

邮件完全没有送达 章节
  1. 检查垃圾邮件和推广邮件:邮件可能被放到了那里
  2. 把 Dead Point 的发件人添加到通讯录
  3. 等待 1 到 2 分钟,再次请求链接
  4. 检查邮箱地址是否有拼写错误

链接能打开,但登录失败

链接能打开,但登录失败 章节

请在请求登录的 同一个浏览器 和同一台设备上打开链接。如果邮件是在手机上打开的,而你是在电脑上发起的登录,请把链接转发给自己,或在正确的设备上重新请求。始终是最新请求的链接有效。

如果都没有用

如果都没有用 章节

Dead Point 目前只能通过邮件中的链接登录,没有其他方式。如果邮件仍然没有送达,请确认你的邮箱接收外部邮件,并联系支持:我们会帮你手动登录。