删除账户
账户在个人资料中删除，iPhone 和 Android 应用以及浏览器都可以。需要能访问账户邮箱，验证码会发到那里。账户删除后无法恢复。
如何删除账户
如何删除账户 章节- 打开用户菜单，选择「个人资料」。
- 在「个人资料」页向下滚动，点击「删除账户」。
- 在「删除账户？」对话框中点击「删除」。验证码会发到你的邮箱。
- 在「邮件中的验证码」输入框中填入邮件里的验证码。输入框下方写明验证码的有效期：15 分钟。
- 点击「确认删除」。
确认后，应用或浏览器会回到登录页。
删除什么，何时删除
删除什么，何时删除 章节| 时间 | 发生什么 |
|---|---|
| 立即 | 账户被匿名化，个人数据从资料中移除。所有会话结束，无法再登录该账户。 |
| 30 天后 | 匿名化的账户及其相关个人数据会从数据库中彻底删除。 |
| 依法保留 | 操作记录和付款凭证。这些记录不与你关联，也不含个人数据。 |
错误提示
错误提示 章节| 你看到的提示 | 怎么办 |
|---|---|
| 「验证码错误或已过期」 | 检查验证码。验证码有效期 15 分钟：点击「重新发送验证码」，输入新的验证码。 |
| 「请先移除成员或转让工作区所有权」 | 你是有成员的工作区所有者。先移除成员或转让所有权，再重试。 |
| 「无法删除账户，请重试」 | 一分钟后重试。仍不行请联系支持。 |
无法访问账户邮箱，或删除没有成功：请联系 support@deadpoint.app。