Удаление аккаунта
Аккаунт Dead Point удаляется самостоятельно в профиле: в приложении для iPhone и Android или в браузере. Нужен доступ к email аккаунта, на него приходит код подтверждения. Вернуть удалённый аккаунт нельзя.
В приложении
- Откройте приложение Dead Point и войдите
- Откройте меню пользователя и выберите "Профиль"
- На вкладке "Профиль" прокрутите вниз и нажмите "Удалить аккаунт"
- В диалоге подтвердите кнопкой "Удалить": на email придёт код
- Введите код из письма и нажмите "Подтвердить удаление"
В браузере
- Войдите в Dead Point в браузере
- Откройте меню пользователя и выберите "Профиль"
- На вкладке "Профиль" прокрутите вниз и нажмите "Удалить аккаунт"
- В диалоге подтвердите кнопкой "Удалить": на email придёт код
- Введите код из письма и нажмите "Подтвердить удаление"
Если вы владелец воркспейса с участниками, сначала удалите участников или передайте владение: иначе удаление не пройдёт.
Подробная инструкция со снимками в документации
Удаляется сразу
- Аккаунт анонимизируется: личные данные убираются из профиля
- Все сессии завершаются, войти в аккаунт нельзя
- Приложение и браузер возвращаются на экран входа
Удаляется через 30 дней
- Через 30 дней аккаунт и связанные с ним личные данные физически стираются из базы
- После подтверждения удаления аккаунт восстановить нельзя
Что хранится
- Журнал действий и платёжные документы хранятся, как требует закон
- Эти записи не связаны с вами и не содержат личных данных
Не получается удалить?
Нет доступа к email аккаунта или удаление не проходит? Напишите в поддержку: support@deadpoint.app